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18,38 €
22,50 €
Total 40,88 €
01 Ene
*********************ACTUALIZACIÓN DURANTE LA CUARENTENA********************* Podéis seguir haciendo vuestras compras con normalidad, pero los envíos no se harán hasta que todo vuelva a la normalidad. Por este motivo, todas las compras que se hagan durante el periodo de cuarentena irán sin gastos de envío. Además, todos los pedidos que se hayan hecho desde el 15 de febrero pasan a tener un periodo de devolución de 60 días, por lo que agradeceríamos que por precaución no se hagáis las devoluciones hasta que sea seguro para todos y todas.

¿Dónde se producen las prendas?

Toda nuestra prendas se producen dentro de la provincia de Barcelona.

¿Hacéis envíos a todo el territorio español? ¿Hacéis envíos a todo el mundo?

Sí. A partir de 100€ el envío es gratuito

De momento solo hacemos envíos a España dentro de la península y Baleares. El coste del envío es de 5€. Por compras superiores a 100€ el envío es gratuito.

Si deseas que tu compra sea enviada a cualquier otra parte ponte en contacto con nosotros (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)

¿Cuándo recibiré mi pedido?

España:

Lo recibirás en 24-72 horas laborables. Si realizas tu pedido en días festivos o fines de semana el pedido empezará a tramitarse el siguiente día laborable.

Todos los pedidos salen de nuestro almacén a diario a las 14hrs (días laborables). Los pedidos realizados en sábado y domingo, saldrán de nuestro almacén el lunes. Una vez tu pedido ha sido procesado, recibirás un correo de confirmación. Cuando el pedido salga de almacén, recibirá un segundo correo con el localizador para que puedas saber su estado en cada momento.

Si quieres comprar fuera del territoria península y Baleares ponte en contacto con nosotros (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.)

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptáis?

Visa

PayPal

Master Card

¿Es seguro comprar por PayPal?

Es la forma más fácil y segura de realizar tus compras on-line. Es completamente segura y no necesitas dar tus datos bancarios. Tienen más de 150 millones de cuentas en todo el mundo facilitando a sus usuarios el pago y la recepción de pagos de manera rápida y segura, rápida y fácilmente, tanto nacional como internacionalmente. De hecho, es totalmente gratis realizar pagos y recibirlos si creas tu cuenta de PayPal.

Me he confundido de talla o la prenda no es lo que esperaba. ¿Puedo cambiarlo?

Sí, puedes cambiarlo siempre que haya disponibilidad en la nueva talla. Pero solo se admiten devoluciones a cambio del reembolso. Los gastos de devolución de las prendas corren a cargo del cliente. Si deseas una talla o color distinto, así como adquirir colores alternativos, deberás realizar un nuevo pedido. Dirección para el envío de la devolución: C/ Asturias, 15. 08012 Barcelona. España

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días naturales desde la compra de la misma. Deberás enviarnos la prenda en las condiciones originales de venta junto con el formulario de devolución indicando las razones de la devolución a través del servicio de mensajería que tú elijas.

Si la prenda no es como te esperabas y deseas devolverla ponte en contacto con nosotros (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.). Te reembolsaremos el importe del modelo comprado. Recuerda que los costes de envío no serán devueltos y que los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 30 días naturales desde la compra de la misma. Deberás enviarnos la prenda en las condiciones originales de venta junto con el formulario de devolución indicando las razones de la devolución a través del servicio de mensajería que tú elijas.

La dirección de envío para cambios y devoluciones es C/ Asturias, 15. 08012 Barcelona. España. Recuerda enviarnos siempre un mail antes de gestionar el envío y añadir dentro del sobre el número de referencia de tu compra.

Si tienes cualquier duda al respecto puedes ponerte en contacto con nosotros vía mail en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

He recibido un reembolso incorrecto.

Si solicitaste un cambio de prenda y has recibido un reembolso, esto puede ser debido a que la prenda que seleccionaste estaba agotada. En este caso se realiza automáticamente un reembolso.

Si tienes cualquier duda al respecto puedes ponerte en contacto con nosotros vía mail en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

He recibido un artículo o una devolución incorrecta en mi pedido.

Debes contactar inmediatamente con nuestro departamento de Atención al Cliente con los datos y número de tu pedido. Este servicio se encargará de resolverlo en el menor plazo posible.

Si tienes cualquier duda al respecto puedes ponerte en contacto con nosotros vía mail en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

¿Cómo sabré si habéis recibido mi devolución?

Tan pronto como tu devolución sea procesada por nuestro almacén, te enviaremos un email para hacértelo saber.

No encuentro solución a mi problema, ¿cómo puedo contactaros?

Puedes contactarnos a través del formulario de contacto o escribiéndonos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

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